0
грн Товар добавлен в корзину Товаров в корзине на сумму

В магазин

Условия обмена или возврата товара

Условия обмена или возврата товара

Чтобы избежать лишних споров, мы действуем согласно существующего законодательства и опираемся на Закон Украины «О защите прав потребителей». Во избежание возврата или недоразумений при доставке внимательно ознакомьтесь с подробным описанием и характеристиками товара. Рекомендуем еще раз уточнять все детали по телефону. Также рекомендуем ознакомиться со списком товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. (Приложение 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994г. 172 (см. Приложение ниже).

 Ситуации возникающие:

            · Обмен или возврат товара надлежащего качества

            · Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

   · 1.Условия обмена / возврата товара надлежащего качества

            Мы гарантируем право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам Вы не может его использовать по назначению. Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Если товар получен через курьерскую службу перевозки, первым днем ​​считается день получения товара.

Обмен (возврат) товара надлежащего качества проводится при условиях:

если товар не использовался и не имеет следов употребления;

если сохранены его товарный вид, целостность и сохранность упаковки;

сохранено все потребительские свойства, пломбы, фирменные ярлыки со штрих-кодом;

есть в наличии расчетный документ (чек, накладная), выданный потребителю вместе с проданным товаром! (Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»)

!!! При возврате или обмене товара через курьерскую службу перевозки, оплата пересылки производится за счет покупателя. Если товар, который мы Вам прислали, оказался бракованным или не отвечал Вашим заказом, возврат происходит за счет магазина.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали.

Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

            Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара (в течение 7 рабочих дней), или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

 

Приложение N 3

к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172

ПЕРЕЧЕНЬ

товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

     · Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары

        парфюмерно-косметические изделия

        перо-пуховые изделия

       детские игрушки мягкие

      детские игрушки резиновые надувные

       зубные щетки

       мундштуки

       аппараты для бритья

       помазки для бритья

       расчески, гребешки и щетки массажные

       сурдины (для духовых музыкальных инструментов)

       скрипичные подбородок

       перчатки

       ткани

       тюлегардинные и кружевные полотна

       ковровые изделия метражные

       белье нательное

       белье постельное

       чулочно-носочные изделия

       товары в аэрозольной упаковке

       печатные издания

       линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,

       пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и               древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,определенный покупателем (заказчиком)

       аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью

       изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

       товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)

       инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)

       ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного   образования и полудрагоценных камней

 

2.Условия обмена / возврата товара ненадлежащего качества

Ненадлежащее качество продукции предусматривает наличие в ней недостатков.

Статья 8. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

 

Рекомендуем, чтобы избежать возврата или недоразумений при доставке внимательно ознакомьтесь с подробным описанием и характеристиками товара. Уточнять все детали по телефону, наши консультанты помогут Вам определиться с размером, моделью, придадут информацию о ткани, рекомендации по уходу за вещами.

 

Обращайтесь - будем рады помочь.

  • Prev
Футболка мужская
От 181.27 грн
Лосины женские
От 172.53 грн
Лосины детские
От 138.03 грн
футболка женская
От 146.77 грн
Футболка мужская
От 146.77 грн
Футболка женская
От 146.77 грн
Футболка женская
От 146.77 грн
Фуболка женская
От 155.28 грн
Сарафан женский
От 189.79 грн
Сарафан женский
От 241.55 грн
Пижама женская
От 207.04 грн